MKサービスが運営する電話代行サービスのご案内トップページ

群を抜くお申込・ご契約率

是非お気に入りにご登録下さい

・このHPでは情報を正確・詳細にお伝えすることを第一に、過度なデザイン・イメージ画像は控えています。

不況だからと新規問合せの入口まで閉ざしてませんか？受電は会社の生命線です。

	・流出（解約）はご本人の意思なので止められませんが、流入（新規）は御社の対策次第です。

重要な電話や新規問合せは、いつ来るかわかりません。

	・有益電話は頻繁には来ません。一期一会のチャンスを逃さないでください。また新規お問合せ電話では最初の印象が勝負です。

「今まで高いお金払って損した」。契約乗り換えのお客様にも好評です。

	・使ってみれば判ります。当社格安サービスで十分なことを。料金案内は税込額表記。安心して比較検討を。

事務スタッフを雇うより約1/100のコストで電話体制・ブレーンを持てます。（ご案内）

	・給料・社会保険料・交通費・事務所諸費用、求人広告費など、人件費は相当掛かります。

事務員の居ない会社と思われないよう、小規模会社は女性（有人）応答がベスト。

	・電話の多い銀行や大企業は、電話内容別に担当部署に振り分けるために自動音声を使いますが、小規模会社の場合は留守電や、携帯へ自動転送していると思われ、人材の居ない会社だと疑われる恐れも。

料金規定を改定してもご利用中のご利用者の月額基本料金は上げない方針です。

	・将来の月額料金増額を心配する必要がないって凄いことです。お客様ファースト②でご案内。

＜当社電話代行サービスのご案内＞


	・税込で月額3,180円（税抜2,890円）。コストパフォーマンス最高。人気のプラン。

		定額サービスではありませんのでコールオーバー（プラン規定回数超過受電）などの追加料金もあり得ますが、毎月8割以上のお客様が3,180円のお支払だけで済んでいます。低額なので長く続けられる方多数。

	・女性オペレーター（有人）対応の電話秘書サービス。これでこの低料金。

		無機質・定型文句・誘導（〇〇の時はプッシュボタンの1番を･･･）だけの自動音声やAI応答ではありません。オペレーターが相手の方のお話やご様子（感情）を察知し、ナチュラルかつ臨機応変な（＝失礼のない）対応をします（ご案内）。待望のお問い合わせ電話応答で相手の方をイラつかせません。また間違い電話や営業電話の確認・判断は人間でないと無理。これらの不要電話とわかればブロックしてご報告もしないので、煩わしさを減らせます。また受電件数にカウントしないので料金計算対象外です。

	・日本全国どこからでもご利用できます。今や電話転送通話料は地域性なく全国一律。

		ご安心ください。ほぼ全ての都道府県にご利用の会社・事業主様がいらっしゃいます。また地元以外の電話代行会社へ電話転送すると通話料が多くかかると心配される方がいますが、このご心配は無用です。詳しくはこちらを

	・03番号・050番号のいずれかをお渡しいたします。お貸出番号代(1つ)0円

		当社への電話転送先番号として、または御社の電話番号（HP表記など。受電用）としてお使い下さい。最近では国や大企業を初め、050の電話番号を使用する会社・組織も増えています。 ※貸出番号って何？どうやって使うの？電話転送でも必要？ご説明はこちらを。

	・ご利用目的に合わせてオプションサービスもラインナップ。

		基本サービスだけでも十分ですが、商品注文受付、独自項目ヒヤリング、FAX受信、追加番号お貸出し、chatwork受電報告、通話中電話転送、スポット対応依頼、番号共用の他社宛電話特認扱いなど、きめ細かいサービスも少額で追加可能です。詳しくは料金一覧ページをご覧ください。

	・テレワーク中の会社も応援します。

		会社に誰も居ない時の電話受付・対応にお悩みでしたら是非ご利用ください。（ご案内）

初めての方は「MKサービスの電話代行とは？」からご一読下さい。

《よくあるご質問のご回答》

①書類ご提出から半日程度でご利用開始（早い時はお申込から1、2時間後）

②電話番号（１番号目）お貸出代は基本料金に込み。0円です。

③利用開始希望日が翌月でも手続完了後すぐに貸出番号をお知らせ

④今月末解約OK。メールまたは電話一本で解約手続き簡単完了

	よくあるご質問回答ページもご覧下さい。

※電話は少ないので安くて評判の良い電話代行会社がいいな。･･･当社が最適です

※他社と比べ安すぎない？･･･ご安心下さい。低料金を15年以上堅持しています。

※低価格で高品質サービス。安かろう＝悪かろうではなく、お客様第一の奉仕の賜です。

※想定リスクを入れず、3,180円の素の料金でご提供。（お客様ファースト①でご案内）

※負担が少ないから長く継続できる。即解約できるから安心して利用できる。

※料金もすべてガラス張り（HPに公開）。料金一覧ページでご案内。

※追加契約やお知合いのご紹介、他社からの契約乗り換えが多いのも自慢です。

※サービス開始から15年以上。ご利用7500社超。何年も継続利用される会社多数。

※起業したて、誰も居ない時間帯がある会社には必須のサービス。お勧めです。

■アナログ（オペレータ対応）と高度なデジタル（データ処理）の融合で、人間味あるサービスと低料金を実現。

■物価高の中、税込3,180円のサービスをトライしないなんて、何ともったいない！！

■まずは10日間の無料お試しサービスをご体験ください。きっとご納得いただけます。

※無料利用から正式契約への継続手続きはご入金だけ。当社から適時ご案内します。

	多くの方にご満足(高評価)いただいております。

	うちの社員が電話を取るより御社に任せたほうがよい、とありがたいお言葉も。

	(ｻｰﾋﾞｽ･通販業, 製造業, 建設業, 卸･販売業, NPO, 士業, 個人事業, 公益組織など、ご利用者は多種多様です)

	なぜこんなに安いんですか？・・・。よく聞かれるご質問です。

	→ そのご回答はこちら

	ご安心ください。当社スタッフの電話応対力（クォリティ）は高水準です。

	電話代行の良さを最安値の当社サービスで。お電話を取りこぼしなく、しっかりと対応。

		・電話会社・回線種類問わず転送可(当社制約なし)

		・お客様情報シートの記入はとても簡単（記入例付）

	住所はﾚﾝﾀﾙｵﾌｨｽ会社で、電話受付は当社で。このような組合せをしている会社も多いです。

		・料金が安いので他社サービス併用も余裕

		・電話代行サービスは専業の当社がベスト

	（例）スモールプラン（１ヶ月電話回数２０回プラン）なら･･･

	月額税込3,180円（税抜2,890円）

	正確にご判断頂くため、料金一覧ページで全料金規定を公開。ご確認下さい。

	セールス電話や間違い電話は受電回数に含めません。

	会話の中でセールス電話や間違い電話と判明したら門前払い対応。ご報告しませんし、料金計算上の受電回数にも計上しません。（当社の仕事ページでも詳しくご説明）

	・わずらわしい電話を無料でシャットアウト。これだけでも利用価値大（お仕事に集中できます）

	・上記を除くと受電回数はかなり少なくなるってご存知ですか？（1ヶ月間営業電話だらけの会社も）

	だから3,180円プランが大好評なんです。（継続率抜群）

	在宅オペレータは０（ゼロ）。確実に着信対応しています。

	全員が電話秘書センター内で勤務。離席（トイレ・昼食など）や、同時に鳴り出す複数の電話にも組織全体で対応。大事なお電話を取りこぼしません。

	・よくあるご質問ページでもこの体制確立の必要性をご説明しています。

	留守中、自分の携帯に電話転送している方が最もビジネスチャンスをロスしています。

		電車の中、車の運転中、打ち合わせ中、通話中、電波不通時。このような時に重要なご連絡が入ったら・・・
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	・電話転送しても電話を取れなければ、転送した意味がありません。

	・外の騒音下で受電すれば見透かされ、会社の信用も台無しです。

	・電話転送しても電話を取れなければ、転送した意味がありません。

	・女性事務員が着電応答することが企業イメージUPに繋がります。


もしあの時の電話を逃していたら今の自分は無かった・・・。　ご利用後はきっと、こういう思いになります。


	電話代行サービスには次の２つのご利用方法がございます。どちらも当社電話オペレーターが御社の女性事務員の立場で丁寧に応対いたします。　目的や御社の電話環境に合わせてお選びください。料金はどちらも同じです。（お貸出し番号１つはすでに月額基本料金に含まれており、別途いただきません）

（ご注意）　お渡しする1番号に対し、転送利用（転送先番号として使用）と表記利用の併用はできません。両方のご利用をお考えの場合は、それぞれで1番号（計2番号）ご用意いたします。（複数の御社所有番号（例、東京本社札幌支店）から転送先1番号に転送するのはOKです。また複数の媒体先（例　ホームページと案内印刷物）に貸出1番号を表記されるのもOKです。転送利用と表記利用を1番号で併用することが不可となります）

	(1) 会社の電話番号をお持ちの方･･･電話転送でご利用ください。

	「留守中に当社の電話番号に掛かってきた電話を代わりに取ってもらいたい。」というご要望をお持ちの方はこちらのご利用方法となります。お客様の会社の電話番号に掛かってきた電話を当社が代わりにお受けするために、NTTボイスワープなど、電話会社が提供している電話転送機能を使って当社へ電話転送をしていただきます。その際、お貸し出しした東京03番号または050番号を当社への転送先電話番号として設定してください。転送設定後は、お出掛けになる時に電話転送をONにして外出されれば、御社の電話番号にかかってきたお電話は当社に転送されてきますので、当社オペレーターが御社名を名乗ってお取りいたします。（約7割のお客様がこの方法でご利用されています）　留守にしていたために重要な連絡や新規問い合わせなどのビジネスチャンスを逃してしまった、ということの無い様、弊社電話秘書センターで取りこぼしなく、丁寧に電話応対いたします。

	※転送先番号として03番号と050番号のどちらを借りたほうがよい？･･･こちらをお読みください。

	(2) 電話番号をお持ちで無い方･･･お貸出番号を御社番号としてご利用ください。

	当社がお貸出しする東京03または050番号をそのままお客様の会社の電話番号として利用する仕方です。この番号から電話発信はできませんが、受電用としてこの番号に掛かってきたお電話は当社オペレーターが御社名を名乗ってお取りいたします。　会社の電話番号をお持ちで無い方や、特定の事業・サービス用に番号が欲しい方はこちらのご利用方法が便利です。お貸しする番号を御社の電話番号として、名刺やチラシ、ホームページなどに掲載できます。（約3割のお客様がこの方法でご利用されています）

	※東京にご住所がある場合や東京にサービス拠点を新設されるお客様は03番号を、他の地域のご住所なら050番号がマッチします。（お客様の目的・状況に合わせてお決めください。03番号と050番号のご説明ページもご参考にしてください。） ※当社がご提供するサービスは電話/FAX番号のお貸出しのみで、バーチャルオフィスサービス（住所貸しや郵便物受付）は行っておりません。あらかじめご周知願います。

	・無料お試し時からお使いいただいた貸出番号は正式契約へ移行後も変わりません。（設定や印刷やり直しの心配ご無用）

	・会話（電話）終了後、すぐに受電内容をメールまたはchatworkでご報告いたします。（ご報告文の作成時間を除けば、ほぼ即時報告です）

	・基本的な留守対応の秘書代行サービスだけでなく、独自項目の聞き取り（ヒヤリング）や商品注文の受付など、追加オプションによる対応も承っておりますのでお気軽にお問合せください。


（上記まとめ）ご利用の仕方は下記のいずれかです。どちらも料金は同一。
(電話番号をお持ちの方) 転送先番号に使用 (当社へ転送用に03または050番号をご提供)		(電話番号の無い方) 自社番号(表記)利用 (受電専用番号として03または050番号をご提供)

※お申込み前に事前に準備しておくことは？・・・こちらをお読み下さい。




お勧めポイント盛り沢山！

	10日間の無料お試しサービス	(無料利用してから契約判断)

	月額3,180円からのご契約	(電話頻度に合わせ、3タイプ有)

	お渡しする1つ目の番号代０円	(別途料金発生しません)

	電話終了後すぐにご報告	(電話内容を即時ご報告)

	メール・chatworkで受電報告	(ご希望方法を選択できます)

	通話中に携帯･ｽﾏﾌｫへ電話転送	(折返し番号教えてもらえない時の切り札)

	社員登録は１０名様まで無料	(在籍者お名前・受電報告ｱﾄﾞﾚｽ登録)

	同時報告は３名様宛まで無料	(複数ｱﾄﾞﾚｽへﾒｰﾙ配信可能)

	２つ目の電話番号追加も安価	(月額1,100円で電話・FAX番号追加可)

	番号共用の他社宛電話特認扱い	(月額3,180円追加で他社様宛も対応)

	会員専用画面を無料でご提供	(ﾈｯﾄで情報変更申請や受電内容閲覧)

	当月(お申出月)迄でご解約OK	(拘束期間なし。当月末で解約可能)

会社運営コスト削減に電話代行利用は最適解

　できるだけ会社運営コストを掛けずに営業（収入確保）に専念したい。この最適解の一つに電話代行サービスを利用するという選択肢がございます。
　もちろん社員・スタッフの方を直接雇用されるほうが良いとは思いますが、フルタイム勤務の方を採用すると、お給料や通勤交通費、社会保険料、労働保険料などで一ヵ月当たり30万円近くかかりますし、その方が勤務できるようデスクや什器備品などの社内環境の確立まで考えると相当な負担増になります。これはつまり、毎月この金額以上の収益を確保しなければならないという意味になります。
　また求人広告料も馬鹿になりません。お一人採用するのに〇〇万円かかった、ということも珍しくありません。しかも物価高騰が続く今日、お給料提示額も数年前と同じでは人が応募してこないため、数か月募集（広告代）を続けてようやく一人採用できた、ということも多いと聞きます。この採用コストも大きいです。

　そこでご検討いただきたいのが、電話代行サービスです。当社の電話代行サービスのご利用料は月額3,180円（月の電話回数20回のスモールプランの場合）です。しかも土日祝を除く平日の9時～18時の間、女性オペレーターが電話対応を行いますので、一般的な会社の営業日・営業時間を網羅しています。
　電話の受電回数などにより、1ヵ月のご利用料が3,180円以上となる場合もあり得ますが、一人雇用するのに比べると、月のコストは100分の1程です。しかも机や電話機などの一人分の什器備品や事務所スペースを用意する必要はありません。
　最終的には自社スタッフで組織を固められるようにしていくことを目指すべきですが、ランニングコストを抑えたい会社様や個人事業の方に取りましては、当社の電話代行サービスのご利用はとてもメリットの高いものになります。

　起業間もない会社や新事業に向けて至急体制造りをされたい会社、収入減に陥っている会社など、安価で受電対応体制を構築したいとお考えの方には当社は最適な電話代行会社になると考えます。
　現在まで15年以上のサービスご提供実績を誇ります。安心して重要な外線電話の対応をお任せください。

（関連記事）

　・世の中の情勢悪化・不景気の中で（当社の仕事・現場のご紹介）

　・副業・スモールビジネスの助っ人（当社の仕事・現場のご紹介）

MKサービスの電話代行とは？業務内容のご説明（電話応答・受電報告の仕方など）

　当社の電話代行は、社員の方が皆営業等で外出され、会社に誰も居ないときに掛かってきたお電話に対し、当社オペレータが御社の女性事務員として受電対応する有人対応のサービスです。
　自動音声やAI（機械応答）と違って、相手の方と人間同士の自然な会話を行ない、お話に耳を傾け、相手に寄り添った対応を行ないます。（AI考察ページ「電話代行の仕事は将来AIになるか？」）
　ご利用方法には電話転送によるご利用（お貸出し番号を当社への転送先番号として使用）と、自社番号として使用（お貸出し番号をHPなどに表記利用）の2通りがあります。（違いやどちらが合うかは、上の欄の電話代行サービスの２つのご利用方法をご確認ください。）
　お電話が掛かってきた際、まず当社オペレータが御社名を名乗って電話をお取りします。（「○○○株式会社でございます」）
　「□□さん居ますか？」や「御社のホームページに載っている△△についてお聞きしたい。」、「宅配です。」など様々なお電話が来ますが、当社の基本対応は、「あいにく、担当者（または名指しされた□□）は外出しておりますので、こちらから折り返しご連絡させていただいてもよろしいですか？」の旨をお伝えし、
　①先方様のお名前、②ご用件、③折返しの電話番号、の３項目を口頭でお伺いいたします。（これ以上の項目聞き取りのご希望がある場合は、オプション扱いにて対応いたします）
　誰宛のお電話なのかも含め、相手の方からお聞きした内容について、要旨を外さずに簡潔なご報告文を作成しますが、相手の方のご様子（クレーム、急いでいる、困っている等）もお伝えすべきとオペレータが判断した場合は報告に含めるようにしています。
　お電話終了後、速やかにメールまたはchatwork（ﾁｬｯﾄﾜｰｸ）で受電報告いたします。メール報告を希望された場合は、ご指定先のメールアドレス（携帯アドレス等）に、chatworkの場合はチャットグループ先にご報告いたします。
　電話の対応は、シンプル（＝知らないのに余計なことを言わない）でかつ丁寧・スマートに（＝流ちょうに相手の方と会話をし、代行と気付かせない）、そして受電報告は具体的に（＝どういう電話や状況であったかをわかるように書く）、ということをモットーにしています。

【ご参照】電話応答の流れ（対応例）につきましては、サービス内容ページで詳しくご案内しております。

無料でお試し利用ができます。

　正式に契約する前に無料で体験してみたい･･･。この様なご要望にお応えし、10日間の無料ご利用サービスもご用意しました。お申込み画面で「無料お試し利用」をご選択ください。
　お試し期間中は無料でご利用いただき、ご満足いただけましたらそのまま正式契約へ移行できます（移行のご案内は当社から定時にメールいたします）。もちろん無料お試し中に終了された場合は料金は一切かかりません。大事な外線電話をMKサービスに任せてよいかの判断をしていただくためのトライアル期間です。是非ご利用ください。
　なお、この10日間とは10営業日(=祝日や年末年始休業日を除く月～金)のことで、カレンダーで2週間（以上）ございます。

拘束期間なし。ご解約も当月いっぱいで可能。連絡も簡単

　最短のご解約は、解約したい旨のご連絡をいただいた日の月末日で終了できます。翌月以降の拘束期間はございません。（例えば8月31日に、「8月末で解約したい」というご連絡もお受けしています）
　解約お申し出もメールまたはお電話でOKです。その場で受付し、解約手続きのために書類を提出いただくような手間は一切ありません。

月額3,180円(税込)から電話代行サービスをご利用できます。(法人・個人事業共)

　当社では、月額3,180円のスモールプラン（月間規定受電回数20件）、6,160円のハーフプラン（同40件）、11,920円（同80件）のスタンダードプランの3種類をご用意しております。お客様の会社で想定される月間の受電件数から最適なプランをお選びください。
　なお、電話転送用または表記利用のため当社からお渡しします東京03または050の電話番号貸出代（１つ）は、すでに上記プラン料金に含まれており、別途いただきません。同様に受電報告1回ごとに別途報告料が発生することもありません。
　比較的電話回数が少ない場合や、どれだけ電話が来るかわからないようなときは、まずはスモールプランからお始めください。ご利用後でもプランの変更はいつでも可能です。なお、回数の多いプランと１つ下の少ないプランとの違いは、計算上１回の電話単価（金額÷回数）が５円違うだけで、サービス内容は同一です。

電話番号を複数ご用意し、番号別に名乗る名称を変えて応答することも可能です。

　転送先用途や表記利用用にお貸出しする電話番号は、ご要望があれば１つだけでなく、いくつでもご用意できます。
　本支店別や各種事業・サービス別に電話番号を分けたり、番号別に電話応答名を変えたりすることも可能です。
　例えば、代表番号の受電時は「○○○株式会社です。」と名乗り、支店番号宛の時は「○○○株式会社□□支店です。」、特定のサービス専用番号の受電時には「□□□サービスの○○○株式会社です。」とそれぞれ言い方を変えて電話をお取りし、さらに受電報告メールには、「○○○宛（***番号宛）の電話受け」という記述を入れ、どの番号宛の受電だったのかをわかるようにご報告いたします。
　追加電話番号代も良心的で、追加する電話番号数×1,100円（税込）を基本料金に加算すればOKです。同じようにFAX番号も同額でお貸出しています。

（ご注意）同一企業のご利用であることが前提です。ご経営者が同じでも別会社の場合は別途ご契約が必要です。なお電話応答名を分ける必要がないようでしたら、どの拠点（社内事業）からでも最初にお渡しした１つの番号へすべて電話転送（または自社番号として表記利用）されても結構です。この場合は追加番号代はかかりません。

受電内容は即時ご報告。メールまたはchatworkのいずれかで受け取れます。

　当社ではお電話内容のご報告手段として、メールとchatworkの２通りをご用意しており、どちらかをご選択していただきます。
　メール報告を希望された場合、電話の宛先の方（＝「○○さんお願いします」と言われた時の○○さん）や、あらかじめ指定（希望）されたメールアドレスにご報告いたします。お一人の報告先アドレスはPCアドレス１つ、スマフォ（携帯）アドレス１つの計２アドレスまで登録可能ですので、例えば、Aさん宛の電話をAさんにご報告する場合、Aさん所有のアドレスが２アドレスあれば、両方のアドレスへメール送信いたします。
　またご要望があれば、最大３名の方のアドレスへ同時配信も無料で指定できます。例えば「電話の宛先の本人と社長、総務部長の計3名のPC、携帯アドレスへ報告を希望」というようなご要望も可能です。

　chatwork報告を希望された場合は、当社がご用意するお客様専用のチャットグループ先へ受電報告内容を送信しますので、グループに参加している全ての社員・スタッフの方は、chatworkアプリを通じて受電報告内容を確認できます。chatwork本来の機能を使って受電内容を共有し、参加者同士で自由にトークを行うことができます。

　電話終了後の受電報告はかなりスピーディーです。すぐにメールまたはchatworkに報告が届きます。

※メールとchatworkのサービス案内と報告文レイアウト(例)については、サービス案内ページをご参照ください。

※メールとchatworkの受電報告方法の違い・特徴については、ご利用方法の比較・違いページをご参照ください。

通話中電話転送オプションで新規のお客さんを逃さない。

　お電話いただいた方へ「担当は只今外出しております。こちらから折返しいたしましょうか？」と伝えますと、新規お問合せの方の場合、単に質問をしたいだけだから電話番号は教えたくない、と思われて「また掛け直します。」と言われ、聞けない場合もあります。また、今まで何度か電話をされてきた方は「いつも外出中だね。いつ電話したら居るんだ。」などと半ば文句に近い言い方をされるときもあります。
　このような時に「通話中電話転送サービス」オプションをご利用いただいていると、営業電話などではないとオペレータが判断した場合、「このお電話を当社担当者にお繋ぎしますので、このまま少々お待ちいただけますか？」と伝えて、直接お話しができるようご指定の携帯・スマフォの電話番号に電話を繋げることもできます。このオプション料は1回につき155円（税込）です。
　大事なお電話や新規のお客様を逃さないようにできる有益なサービスです。伝えても拒否をされたり、状況によってはこの対応ができない場合もございますが、状況に応じて対応を変化させることができるこのオプションも是非ご活用ください。（料金一覧ページの当オプション案内欄もご覧ください）

会員様マイページで受電内容や料金・サービス内容の照会が可能。

　電話応対後は即刻ご報告メールをご指定のPCアドレスや携帯アドレス（またはその両方）に送信いたしますが、それとは別にこのホームページにお客様専用ページを無料でご用意し、２４時間いつでもご契約内容や電話受付内容(過去6ヶ月分まで)をご確認いただけるようにしています。
　昨日の電話内容をもう一度確認したい、この会社の以前のやり取りはどうだったかな、新入社員のAさんを登録したっけ？など、受電履歴や現在の登録情報の確認だけでなく、住所が変わった、社員が入社（退社）したので追加登録（抹消）依頼をしたい、報告メールアドレスを追加したい、というような登録内容の追加や変更、抹消の申請もここからできます。現況の登録情報を確認し、不足や変更点があれば登録依頼を行う、というのが最も理想的・効率的な情報管理です。
　ネット回線に接続できるPCやスマホがあれば、出張先からでも情報閲覧ができ、とても便利です。お客様専用ページは電話代行サービスを始めた2010年からご提供し続けています。

（＜当社の仕事・現場＞お客様専用ページ（無料）のご案内のページで詳しく解説しています。）


(会員専用画面サンプル)		電話受付履歴	登録内容・登録申請	申請結果履歴

なぜ御社だけ飛び抜けて安いんですか？・・・。よく聞かれるご質問です。

（根拠1）自社システム開発によるコスト削減
　当社の仕事は、日々の電話オペレーター業務や当社へのお申込み・お問合せ対応だけでなく、お客様個々の進捗管理(申込～契約成立までの工程管理(完了・不備監視・催促・期限・書類作成・メール自動発信等)やデータ集計（請求・入金・分析・評価)、データ履歴化（過去情報も保持）など、かなりの仕事量になります。
　当社ではこれらの事務管理をすべて自前でシステム構築しており、システム開発代や使用料（ライセンス料）は実質0円。業務のスピードアップだけでなく機能向上も常時図っており、事務部門の余計な人件費を無くし、お客様のご利用金額の低料金化を実現しています。社屋や設備に関しましても、低価格維持を念頭に倹約に努めています。

（＜当社の仕事・現場＞自社開発システムの大きなアドバンテージのページで詳しく解説しています。）

（根拠2）ご利用者数の多さ（スケールメリット）
　 1社様の料金から得る利益部分はとても薄く、この低料金でご利用者数が数百社程度でしたら経営が成り立ちませんが、当社には非常に多くのご利用者（会社）様がいるので成り立っています。
　マーケティング対策上もう少し料金を上げて広告にも注力したいのですが、長くご支持・ご利用されているお客様の期待を裏切らないよう低価格維持を優先しています。（人気があるのに当社広告が見当たらない訳はここにあります）

安かろう＝悪かろうではありません。多くの方に電話代行サービスの素晴らしさを知っていただくため低価格を堅持

　電話代行業界は古くからある業界で、当社がサービスを始めた時にはほとんどの業者が月額1万円以上でした。そこに当社が月額2800円（税込）で新規参入、新風を巻き起こしました。現在も倹約と自助努力により低価格を維持し続けており、ご利用者様から喜ばれてご利用いただいております。
　一般的に言う「安かろう＝悪かろう」や、料金が安いから電話を丁寧に取れないだろう、または取りこぼしがあるのでは？などの推測は当社には当てはまりません。しっかりと対応（会話）をしているからこそ、明瞭かつ、的を得た受電報告を行っており、今まで多くのお客様に信頼・ご愛顧いただき、当社もこれに応えて参りました。
　当社オペレータも各自がプロとしての自覚を持って電話応答をしています。また働きやすい職場で仕事に誇りを持ってもらえているためか、離職率も非常に低く、この点もサービスの品質や安定性に寄与しています。

当社のサービスポリシーは他社と比べ、とてもお客様ファーストです。

（お客様ファースト①）

　トラブル電話やクレーム、怒号、嫌がらせ、長電話などのリスクをあらかじめ想定して月額の固定料金を1万円程度にし、結果的にトラブル電話の来なかったご利用者様からもそのまま高額をいただく代行会社が多い中、当社ではお客様ファーストとなるよう、「素の料金」(ｽﾓｰﾙﾌﾟﾗﾝなら月額基本料金3,180円)でご提供し、クレーム等問題のあるお電話をお受けした時には、そのお電話だけ割増料金をいただく、という真逆の料金体系を取っています。

　これによって8割以上のお客様がこの「素の料金」だけのお支払で済んでおり、お得なので辞めない方が多く、10年以上お使いの方も多く居られます。
　（もし割増料金が追加されても、電話内容の酷さや通話時間、頻度に応じて200円～300円程度の少額で、その時だけの適用なので、月に数回あったとしても月1万円には遠く及びません。翌月になればゼロクリアされます。）

（お客様ファースト②）

　さらに当社では、物価高騰などでやむを得ず料金の改定をさせていただく場合でも、すでにご利用中のお客様の月額基本料金（＝「素の料金」）は改定対象にせず、既得権として今まで通りの料金でご継続いただく方針にしています。
　全てのご利用者に一斉に改定料金を適用し、速やかに増加コストを吸収するのが当たり前の中、当社のような方針を打ち出す業者はそうそう居ないと思います。
　このことは、これからご契約されるお客様も将来は同様の恩恵を受けられることを意味しますので、安心して長くご利用いただけます。（この当社方針については、料金改定のご案内ページでご案内しています）

　是非この点も着眼いただいて比較・ご検討いただけますと幸いです。

当社は『正統派の電話代行会社』です。安心してご利用ください。

　当社は犯罪利用や虚偽対応、アリバイ工作、社会規範・公共性に反する利用はお断りしています。
　会社に誰も居なくなる時間帯や来客など、手が離せないような時に代わりに電話を取ってほしいという純粋なビジネスサポート（人手不足の補佐）のご依頼のみお受けしています。
　当社の企業理念は、社会倫理を遵守し、正しい運用ルールに基づく良質なサービスをご提供することです。
　手前味噌で恐縮ですが、たぶんどの代行会社よりもキチンとした運営と、全てのお客様に対し平等・公平なお取扱いを実践している会社だと思います。
　様々な情報が氾濫し、正しい評価や情報を見定めるのが大変な今日において、MKサービスという会社の素性は大丈夫か？大事な電話を任せて大丈夫か？とご心配をされるのは当然のことと存じますが、多くの方にご利用いただいておりますので安心してお任せください。

信頼・ご愛顧いただける電話秘書センター、ビジネスパートナーになれるよう努力してまいります。

　電話応対の丁寧さや正確さ、個々の状況認識による適切な応対を行うのはもちろん、当社では更なる各種サービスの多様化とご利用代金の低料金維持を目指していく所存です。
　お客様のご期待に応え、末長くご愛顧いただけるよう、人間味のある業務対応を基本に、会社内部・データ管理の効率化も追求してまいります。

テレワーク実施中の会社にも最適です。

　コロナウィルスの蔓延やネット社会化、SNSの普及によりテレワークを推進されている会社も多くございます。
　誰もいない会社の電話番号に掛かってきた電話をどうしよう？このようなお悩みには当社のサービスで解決されてはいかがでしょうか？
　当社へ電話転送をしていただければ、電話オペレータが代わりに御社の女性事務員として応答し、すぐにお電話内容をメールでご報告いたします。また平日の１８時以降は時間外アナウンスに切り替わりますので電話を掛けてきた人に不安を与えません。（平日の９時～１８時がオペレータ対応）
　MKサービスはテレワーク・在宅勤務を推進されている会社も応援しています。

（＜当社の仕事・現場＞テレワーク化で利用者層に変化のページで詳しく解説しています。）

◇お客様のお声コーナー◇（是非ご欄ください）

　電話代行Top

　サービス内容

　ご利用開始手順

　料金一覧

　ご利用形態の違い

　お申込み/お問合せ

　よくあるご質問

　会社案内

オプション付ご契約例

	スモールプラン＋ヒヤリング代行

	ご希望内容、入会受付、各種項目の聞き取り対応をご希望の方は是非ご覧ください


	スモールプラン＋商品注文代行

	商品注文（受注）代行をご希望の方は是非ご覧ください


各プラン、オプションの料金については、料金一覧ページをご覧ください。ご不明な点は是非お問合せ下さい。

■よくあるご質問Tips


･	代行サービスを申込む前に準備しておくことって何？

･	申し込んでからどの位で利用開始できるの？

･	入会金はかかるの？

･	提出書類って何？

･	スモール、ハーフ、スタンダードの違いは？

･	電話番号を借りる場合は別途料金はかかるの？

･	毎月3,180円しか、かからないの？

･	電話の内容(報告事項)はどこまで聞いてくれるの？

･	報告はどうやってくれるの？

･	営業電話は無料で対応してくれるって本当？

･	代金の支払方法は？個人名義の口座で振替は不可？

･	在宅勤務は居ないって聞いたけど、本当？

･	電話を受けてくれるスタッフは全員女性？

･	電話代行サービス実施日と時間帯は？また休日や時間外の電話はどうなるの？

･	電話転送をしない時は事前に連絡しないといけないの？

･	貸出してもらえる電話番号は他の利用者と共用の番号？それとも専用の番号？

･	無料お試しの時に貸出してもらった電話番号は正式契約時には変わってしまうの？

･	貸出してもらえる電話番号には、大阪の市外局番もあるの？

･	住所も借りられるの？郵便物も受けてもらえる？

･	外国語対応もしてもらえるの？

･	プランの変更はいつでもできるの？

･	解約はいつまでに連絡するの？拘束期間は？

･	ちょっと安すぎない？大丈夫？

■ジャンル別QA集

(上記以外の多くのご質問もジャンル別にまとめています)

・当社ご通達メール集

■当社の仕事・現場

当社のサービスや業務についてまとめています。

■スタッフBlog

スタッフの個性・人柄を通じ、当社の真の姿を垣間見れます。

■お客様のお声

ご利用されているお客様よりいただきましたご感想を、許可を得てご披露しています。

〒102-0093
東京都千代田区平河町
1-8-8
桔梗ﾗｲｵﾝｽﾞﾏﾝｼｮﾝ平河町201
TEL 03-3234-7933
FAX 03-5860-4801

≪ご安心下さい≫

当サイトはSSLの導入により高レベルのセキュリティ対策を行っております。
ログインパスワードや顧客専用画面内の各種データは、通信時に暗号化されておりますので安心してご利用ください。

＜電話代行サービス日＞

平日（土日祝日以外）の９時から１８時までとなっております。
（休日ならびに時間外は音声アナウンス（無料）に切り替わります）

＜休業日について＞

現在当社では年末年始のみ休業日としており、それ以外は、土日祝を除く平日はすべて秘書代行サービスを実施いたします。
（夏季休暇などはありません）
（ゴールデンウィークなどの大型連休も暦通り、平日は業務を行います）
年末年始の日程は毎年事前にHPに公示（ご利用中のお客様にはメールでもご案内）いたします。

	＜TOPICS＞
	2022年5月に国が施行した「固定電話番号を使用した電話転送役務の利用条件の制約化」についてご案内（当社は規制対象外）

MKサービスが運営する電話代行サービスのご案内トップページ

＜当社電話代行サービスのご案内＞

・税込で月額3,180円（税抜2,890円）。コストパフォーマンス最高。人気のプラン。

・女性オペレーター（有人）対応の電話秘書サービス。これでこの低料金。

・日本全国どこからでもご利用できます。今や電話転送通話料は地域性なく全国一律。

・03番号・050番号のいずれかをお渡しいたします。お貸出番号代(1つ)0円

・ご利用目的に合わせてオプションサービスもラインナップ。

・テレワーク中の会社も応援します。

《よくあるご質問のご回答》

多くの方にご満足(高評価)いただいております。

なぜこんなに安いんですか？・・・。よく聞かれるご質問です。

電話代行の良さを最安値の当社サービスで。お電話を取りこぼしなく、しっかりと対応。

住所はﾚﾝﾀﾙｵﾌｨｽ会社で、電話受付は当社で。このような組合せをしている会社も多いです。

セールス電話や間違い電話は受電回数に含めません。

在宅オペレータは０（ゼロ）。確実に着信対応しています。

留守中、自分の携帯に電話転送している方が最もビジネスチャンスをロスしています。

電話代行サービスには次の２つのご利用方法がございます。どちらも当社電話オペレーターが御社の女性事務員の立場で丁寧に応対いたします。

(1) 会社の電話番号をお持ちの方･･･電話転送でご利用ください。

(2) 電話番号をお持ちで無い方･･･お貸出番号を御社番号としてご利用ください。

（上記まとめ）ご利用の仕方は下記のいずれかです。どちらも料金は同一。

お勧めポイント盛り沢山！